Terma dan Syarat MR88 — Garis Panduan Pengguna Platform

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke MR88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan MR88 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform MR88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform MR88 selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

2Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh MR88, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Berikut adalah syarat-syarat yang berkaitan dengan pendaftaran dan pengurusan akaun:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. MR88 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Akaun pendua, akaun bersama atau akaun yang didaftarkan bagi pihak orang lain tidak dibenarkan.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank mestilah tepat, terkini dan benar.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. MR88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pendedahan maklumat log masuk anda kepada pihak lain.
• MR88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 180 hari berturut-turut mungkin tertakluk kepada bayaran pentadbiran atau penutupan akaun mengikut dasar semasa.

3Deposit & Pembayaran

MR88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia bagi kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum ialah RM10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran yang tersedia.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang disenaraikan di halaman Deposit.
• Semua deposit mestilah dilakukan menggunakan akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. MR88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• MR88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, sesetengah bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj pihak ketiga yang di luar kawalan kami.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit. Sekiranya berlaku kelewatan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

4Pengeluaran Dana

MR88 komited untuk memproses pengeluaran ahli dengan cepat dan cekap. Berikut adalah terma berkaitan pengeluaran dana:

• Pengeluaran minimum ialah RM30 per transaksi. Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap pengesahan akaun anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) termasuk penyata bank terkini bagi mengesahkan pemilikan akaun.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun MR88 anda.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan prosedur pengesahan dalaman.
• MR88 berhak menangguhkan atau menyekat pengeluaran bagi akaun yang sedang dalam penyiasatan atas sebab keselamatan atau pematuhan.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.

5Bonus & Promosi

MR88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan rollover biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Seorang ahli hanya boleh menuntut bonus ini sekali sahaja.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput dan dilucutkan secara automatik.
• MR88 berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan akaun berbilang, koordinasi antara akaun atau sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penyitaan semua bonus dan baki.
• Sesetengah promosi mungkin terhad kepada permainan atau kategori tertentu sahaja. Sila semak syarat penuh setiap promosi di halaman Promosi.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform MR88 mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi. Berikut adalah garis panduan umum berkaitan permainan:

• Hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan.
• MR88 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti yang menjejaskan pengalaman permainan anda.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, MR88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan dikunci tidak boleh dibatalkan. Sila pastikan semua butiran pertaruhan adalah betul sebelum mengesahkan.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad dan terikat mengikut peraturan permainan yang ditetapkan oleh penyedia perisian.
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 48 jam selepas permainan berakhir.

7Aktiviti Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, MR88 melarang secara tegas aktiviti-aktiviti berikut:

• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana teknologi yang membolehkan permainan automatik tanpa campur tangan manusia.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.
• Percubaan untuk meretas, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform MR88.
• Menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar akaun atau membuat transaksi kewangan.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga.
• Sebarang bentuk manipulasi pasaran dalam pertaruhan sukan atau perjanjian sulit antara pemain dalam permainan meja.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang MR88 di platform awam.

8Keselamatan & Privasi

MR88 mengambil keselamatan data dan privasi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

• MR88 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda bertanggungjawab memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses MR88 terlindung daripada perisian hasad dan akses tanpa kebenaran.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera dan tukar kata laluan anda.
• MR88 boleh menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi MR88 yang lengkap.

9Had Liabiliti

MR88 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, terdapat had liabiliti yang perlu difahami:

• MR88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• MR88 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan pada setiap masa.
• Jumlah liabiliti maksimum MR88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• MR88 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti atau caj lain yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan ke atas kemenangan anda.

10Permainan Bertanggungjawab

MR88 percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka dengan lebih baik.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Sesi: Hadkan masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Jeda Bermain: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh 6 bulan hingga kekal jika diperlukan.

Semua alat kawalan kendiri ini boleh diakses terus melalui panel akaun anda. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma

MR88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang sebarang perubahan besar melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform MR88 selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang versi terkini yang berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan MR88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform MR88 untuk bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, tiada pautan klik).
• Bahasa: Sokongan penuh dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan anda.

Untuk soalan lazim tentang penggunaan platform, sila layari halaman FAQ MR88 kami yang komprehensif.